CEISA es una compañía de ingeniería y fabricación de componentes y equipos eléctricos.
Ultimamente cambió el mercado de sus equipos y bajaron sus ventas. Como consecuencia decidió hacer un proyecto de innovación operacional.
La alta gerencia de CEISA quiere realizar "un replanteo fundamental y un
rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras espectaculares".
Para eso armó un Departamento de Innovación, y te convocó a vos y a tu equipo para que se hagan cargo del mismo.
Su tarea será hablar con los gerentes de las áreas para identificar los problemas, definir objetivos de la empresa, relevar información, analizar la situación de sus procesos y por último hacer propuestas de mejora.